Es ist die Kunst der Verständigung, der Wertschätzung und Beeinflussung anderer zum gegenseitigen Vorteil.
Unser Verhandlungstraining optimiert die Fähigkeiten zum erfolgreichen Dialog in herausfordernden Situationen. Die Frage der Positionierung, also dem Kräfteverhältnis der verhandelnden Parteien, wird im Auge behalten. Jedoch werden auch die folgenden Fragen gestellt und beantwortet: Wie und wann sollte man nachgiebig sein? Wann sollte der Verhandlungspartner gewinnen? Wie können wir unseren Kontrahenten stärken? Wie schaffen wir unsere eigenen Stärken ab? – Alles Fragen, die wir uns im Zusammenhang mit Verhandlungen nie zu stellen gewagt hätten. –
Jedoch, erst wenn das Gewinnen nicht mehr das Ziel ist, sondern das Finden der Stärke im Verhandlungspartner, werden wir in der Lage sein, wirklich erfolgreiche Verhandlungen zu führen.
Themen, die wir einsetzen sind u.a.:
- Wege zur inneren Gelassenheit
- Positive Einstellung zu seinem Umfeld schaffen
- Fähigkeit mit Emotionen umzugehen (Emotionale Intelligenz)
- Fähigkeit sich stets selbst motivieren zu können
- Ehrliches Engagement entwickeln
- Optimale Vorbereitung
- Ziel(e) und Ausgangssituation bestimmen
- Motivationstypen nach Structogram® bestimmen
- Mögliche Einwände sammeln/Reaktionen durchdenken
- Vorgehensweise konkret planen
- Kritische Situationen meistern
- Underperformance – Nichterfüllung von Leistungen
- Preisdruck, -verhandlung
- Verunsichern und Anzweifeln, Stören und Unterbrechen
- Körpersprache (Mehrabian-Studie), Blickkontakt, Einsatz von Stimme und Sprache
- Verhandlungsstrategien beherrschen
- Fragen, fragen und an das Ziel denken
- Sales Skills Advanced Strategien
- Hardseller‘s Verhandlungsstrategien Teil 1 und 2
In videogestützten Verhandlungssituationen trainieren die Teilnehmer die optimierten und neuen Strategien. Konstruktives Feedback und Lernzyklen vertiefen die Inhalte und machen diese unmittelbar in die Praxis umsetzbar.